Dostava

Napomena: Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije.
Naručivanje iz inostranstva trenutno nije omogućeno.

Kurirske službe: pošiljke šaljemo preko kurirskih službi AKS i City Express — kurira birate prilikom naručivanja. Cena dostave je 300 RSD, a za porudžbine od 4.000 RSD naviše dostava je besplatna (ista cena za obe službe). Praćenje pošiljke: broj za praćenje dobijate na upit, telefonom na 031/3896-757 ili emailom.

Vreme dostave pošiljke

Od trenutka evidentiranja Vaše narudžbenice, odnosno prijema narudžbenice na naš e-mail, potrebno je 3–5 radnih dana da Vaša pošiljka bude isporučena. U ovaj rok ulazi priprema Vaše pošiljke, kao i okvirno 1 dan koji je potreban kurirskoj službi da izvrši dostavu.

Zbog povećanog obima posla, rokovi isporuke mogu biti produženi, te može doći do pomeranja planiranih dana isporuke. Molimo Vas za razumevanje u takvim situacijama.

Nakon preuzimanja pošiljke od strane kurirske službe, dalji tok isporuke nije pod našom kontrolom. Ne možemo uticati na tačan dan ili vreme kada će kurir isporučiti paket.

Pošiljka se dostavlja na adresu koju ste naveli, u periodu između 8h i 16h. Molimo Vas da u tom vremenu obezbedite osobu koja može preuzeti paket.

Prilikom preuzimanja pošiljke, potrebno je vizuelno pregledati paket kako biste se uverili da nema vidljivih oštećenja.
Ukoliko je transportna kutija (ili vreća) značajno oštećena i posumnjate da je proizvod oštećen, potrebno je odbititi prijem pošiljke i odmah nas obavestiti.

Ukoliko je pošiljka spolja bez oštećenja, možete je preuzeti, potpisati dostavnicu i, ako ste izabrali plaćanje pouzećem, izvršiti plaćanje kuriru.

Kurir je dužan da pokuša uručenje pošiljke u dva navrata. Ukoliko Vas ne pronađe na adresi, uobičajeno je da Vas kontaktira telefonom kako bi se dogovorio novi termin dostave.

Ukoliko ni tada isporuka ne bude moguća, pošiljka će biti vraćena nama. Nakon prijema vraćene pošiljke, kontaktiraćemo Vas radi utvrđivanja razloga neuručenja i dogovora o ponovnom slanju.